東京骨董品買取りセンターでよく頂くご質問をまとめました。お問い合わせ前に参考にされてください。
Q 査定にはお金がかかりますか？
出張・鑑定や買取キャンセルなどに費用はかかりません。
Q 出張買い取りは、どこでも来てもらえるのですか？
東京都内全域を営業範囲とし、即日対応しておりますが、予約状況にもよりますのでまずはお電話、もしくはメールフォームにてご相談ください。
Q このようなものを売るのが初めてで、心配になります･･･。
お客様との信頼関係を大切にし、全ての方へ安心・信頼いただけるよう、査定額の根拠や理由などひとつひとつ丁寧に説明しています。
Q お店に商品を持って行き、売却したいのですが可能ですか？
加盟店に確認可能です。※持ち込みの際は、本人確認できるもの（運転免許証、健康保険証など）が必要となります。
Q 作者の名前が不明で、本物かどうかの判別もできません。
写真画像を当社ホームページの専用フォームでお送りください。
Q どのような商品を買いとってもらえるのでしょうか？
当社の強みは、幅広いジャンルを取り扱っていることですが、ご心配でしたら商品詳細をお知らせいただければ、買い取りができるかどうかのご判断をいたします。
Q 親族やご近所に知られないよう、売却したい･･･。
お客様のプライバシーには最大限配慮し、極秘での売買も可能です。
Q 蔵や家のもの全ての鑑定は可能ですか？
量が多くても、整理されていない状態でも、問題なく査定いたします。
Q 売却の前に査定申し込みをしたいのですができますか？
査定料はいただきませんので、お電話、もしくはメールフォームにてご相談ください。
直接お品物を拝見しないと正確な鑑定ができない場合がございますことをご了承下さいませ。
Q メールの返信が来ないです･･･。
原則48時間以内に返事がない場合はメールが弊社に届いていないか、メールアドレスの間違いなどの可能性がございます。
お手数ではございますが、再度メールを送っていただくか、お電話にてお問合せください。
